Доставка


  • Доставка заказа осуществляется в течение 3-х календарных дней с момента его оформления на сайте.

  • Доставка в точное время не предусмотрена.

  • Накануне дня доставки менеджер компании свяжется с вами до 14:00 по московскому времени для подтверждения даты и времени доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на 1 (один) день.

  • Водитель-экспедитор, доставляющий заказ, свяжется с вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки. В случае вашего отсутствия по указанному адресу в назначенное время, экспедитор ожидает вас в течение 10 (десяти) минут, после чего уезжает, оставляя уведомление об ожидании.

  • Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры или офиса).

  • Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

  • Доставка в Регионы России осуществляется транспортными компаниями СДЕК, ПЭК, Курьер Сервис.

  • Доставка по Москве и Московской области осуществляется до подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома при обеспечении беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки приобретенного товара. При возникновении причин, препятствующих подъезду, доставка осуществляется до места, максимально приближенного к месту планируемой разгрузки товара с учетом ПДД.

  • Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.

  • В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без перемещения товара. В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится. Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п

  • Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места его проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании.  Услуга является платной.

  • Подъем и перемещение товара сотрудниками доставки возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/офис (свободные лестничные пролеты, проходы, место для осмотра в квартире/офисе).

  • При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в товарной накладной подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание товарной накладной осуществляется до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация).

  • Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.

  • Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.). При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает покупатель.

  • При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, убедитесь в отсутствии механических повреждений.